Özlem Restaurant, Hatay'ın zengin mutfak kültürünü yansıtan, özellikle mezeleri ve kebaplarıyla öne çıkan bir mekan. Yorumlarda sıkça vurgulanan tazelik, lezzet ve temizlik, mekanın kalitesini ortaya koyuyor. Açık ayranı ve kuşbaşı kebapları özellikle beğenilmiş. Hizmet kalitesi ve personelin genel yaklaşımı da olumlu geri dönüşler almış. · Mekanın en büyük sorunu, deprem sonrası durumu ve iletişim eksikliği. Telefon numarasına ulaşılamaması ve mekanın fiziksel varlığının belirsizliği ciddi bir problem yaratıyor. Fiyatlandırma konusunda bazı müşteriler piyasa ortalamasının üzerinde bulurken, garsonların güler yüzlülüğü ve ilgisi konusunda yer yer iyileştirme ihtiyacı olduğu belirtilmiş. Ayrıca, paket servislerde peçete, tuz gibi temel eksiklikler gözlemlenmiş ve çiğ köfte lezzeti konusunda tutarsızlıklar yaşanmış.
Tavsiye: Kuşbaşı Kebap, Mezeler, Açık Ayran