Girerken güzel görünümü ve ferah ambiyansı dikkat çekiciyordu, bazı müşterilere göre hizmet iyi ve güler yüzlüydü. · Genel olarak müşterilerin büyük çoğunluğu mekanın hizmet, lezzet, temizlik ve hız konusunda çok ciddi sorunlar yaşadığını belirtti. Çorba ve yemeklerin soğuk, bayat veya kötü hazırlanmış olduğu, personelin ilgisiz ve hatta kaba davrandığı, hijyenin hiçe sayıldığı ve özellikle bazı yemeklerin içlerinde böcek çıkması gibi kabul edilemez durumlar yaşandı.