Supernormal Burger Etiler, smash burger konseptini İstanbul'a taşıyarak kısa sürede dikkat çekmeyi başarmış bir mekan. Özellikle House burger ve House fries'ın lezzeti, birçok yorumcu tarafından takdir edilmekte. Patates kızartmalarının bağımlılık yarattığına dair yorumlar, ürünün kalitesini ve özgünlüğünü vurguluyor. Mekanın hayvansever yaklaşımı ve samimi çalışanları, özellikle evcil hayvan sahipleri için hoş bir detay. Siparişlerin ve yemeklerin hızlı servis edilmesi de olumlu bir nokta olarak öne çıkıyor. · Mekanın en büyük sıkıntısı, hizmet ve servis kalitesindeki tutarsızlıklar ve hijyen konusundaki ciddi eksiklikler. İçerisinde kıl çıktığına dair tekrarlanan şikayetler, mutfak hijyeni ve personel bone kullanımı konusunda acil önlemler alınması gerektiğini gösteriyor. İçeceklerin ılık olması gibi küçük ama önemli detaylar da müşteri deneyimini olumsuz etkiliyor. Bazı sosların beklentiyi karşılamaması ve özellikle mayonez gibi temel ürünlerin lezzetinin sorgulanması, menüdeki bazı kalemlerin gözden geçirilmesi gerektiğini düşündürüyor. Fiyatlandırma konusunda da genel bir fikir birliği olmamakla birlikte, bazı müşteriler porsiyonların küçüklüğüne kıyasla fiyatları yüksek buluyor.
Tavsiye: House burger, House fries, Patates kızartması