Mesai İstanbul, eşsiz Boğaz manzarasıyla misafirlerini büyüleyen, özellikle özel günler için tercih edilen bir mekan. Geniş İstanbul panoramasını ayaklar altına seren teras manzarası, burayı şehirdeki nadir ve etkileyici noktalardan biri yapıyor. Yemekler genel olarak lezzetli, özellikle mezeler ve bazı ana yemekler damaklarda iz bırakıyor. Personelin ilgisi ve naif yaklaşımı, misafirlerin kendilerini özel hissetmesini sağlıyor. Mekanın şık atmosferi ve dozunda müzikleri, genel gezi deneyimini zenginleştiriyor. Özellikle evlenme teklifi gibi unutulmaz anlara ev sahipliği yapması, buranın romantik ve özel bir atmosfer sunduğunu gösteriyor. · Ne yazık ki, Mesai İstanbul'un genel başarısına gölge düşüren bazı ciddi sorunlar mevcut. Özellikle içecek fiyatlandırması konusunda yaşanan tutarsızlıklar ve fahiş fiyatlar, misafirlerin büyük hayal kırıklığı yaşamasına neden oluyor. İstenmeyen suyun yüksek fiyattan servis edilmesi ve kola gibi temel içeceklerin aşırı pahalı olması, marka algısına ciddi zarar veriyor. Servis hızında zaman zaman aksaklıklar yaşanması ve siparişlerin hatırlatılması gerekmesi, hizmet kalitesini düşürüyor. Yemeklerdeki lezzet tutarsızlıkları da dikkat çekiyor; bazı yemekler çok beğenilirken (kokoreç, müdür meze), bazıları beklentinin altında kalabiliyor (pirzola, güveçte mantar). Otopark sorunu da özellikle etkinlik günlerinde misafirler için önemli bir dezavantaj oluşturuyor. Bu durumlar, mekanın 'günü kurtarma' mantığıyla hareket ettiği izlenimini yaratıyor.