KIFF İstanbul, özellikle füzyon mutfaklara olan merakımı cezbeden, atıştırmalıklar ve kokteyller konusunda potansiyel vadeden bir mekan. Bazı yorumlarda çalışanların içten, nazik ve ilgili olduğu belirtiliyor ki bu, global standartlarda bir hizmet anlayışının temelidir. Brunch menüsünün lezzetli olduğu ve içeceklerin başarılı bulunduğu da dikkat çekici pozitifler arasında. Mekanın genel atmosferi de belirli etkinlikler için uygun bir zemin sunuyor. · Ancak KIFF İstanbul'un deneyimi ne yazık ki tutarsızlıklarla dolu. Rezervasyon sistemindeki aksaklıklar ve teyit süreçlerindeki belirsizlikler, müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedeliyor. Kapıdaki karşılamanın ve bazı garsonların tutumunun profesyonellikten uzak olduğu, hatta 'sen' diye hitap etme gibi saygısızlıkların yaşandığı belirtiliyor. Servis kalitesindeki düşüş, garsonların bilgisizliği ve dikkatsizliği, bir gurme mekanından beklenen hizmet standartlarının altında kalıyor. Kokteyllerin kalitesi konusunda da çelişkili yorumlar mevcut, bazıları çok başarılı bulurken, bazıları 'en kötüsü' olarak nitelendiriyor. Mekanın gürültü seviyesi ve kapasite yetersizliği de genel ambiyansı olumsuz etkileyen unsurlar.
Tavsiye: Atıştırmalıklar, Brunch Menüsü, Kokteyller (belirli olanlar)